成交跟进和异议处理
这个页面用于把“有兴趣”推进到“付款诊断”。话术保持克制:不承诺销量、不承诺保底收益,只承诺可验收的诊断交付和下一步建设路线。
客户常见问题
| 客户异议 | 建议回答 | 下一步动作 |
|---|---|---|
| 19800 太贵了 | 这不是买提示词,而是把你的真实产品、资料、渠道和重复销售动作整理成可开发的 AI Skill 和成交系统规格。诊断后你会知道先做什么、不做什么、怎么验收。 | 发送样例交付页,邀请先做免费自检。 |
| 能保证成交或询盘吗 | 不能承诺结果。可以承诺的是:梳理事实、补齐证据、设计页面和内容链路、输出可开发规格,并明确哪些话不能说。 | 强调风险边界,避免不真实承诺。 |
| 我没有完整资料 | 可以先自检。资料不足时诊断会先列缺口,不会强行做漂亮但无法落地的内容。 | 发送免费自检工具。 |
| 我想先看看交付物 | 可以,样例页展示了诊断目录、验收标准、Skill 规格和升级路径。真实交付会基于你的业务资料生成。 | 发送样例交付页。 |
| 付款后多久开始 | 确认到账后进入交付队列。第一步是收集产品事实、素材、现有页面、SOP 和目标渠道。 | 发送诊断页、付款备注和启动表。 |
| 能开发完整系统吗 | 可以在诊断后报价。诊断是为了避免在范围不清楚时直接报 99,800 或 149,800,减少返工和争议。 | 先收 19,800 诊断,再谈升级。 |
三段跟进节奏
第一次:确认问题
“你现在最想自动化的是商品文案、短视频脚本、客服回复、报价准备,还是客户跟进?先选一个最痛的。”
第二次:给证据
“这是样例交付页,里面有目录、验收标准和风险边界。我们先做诊断,不直接承诺结果。”
第三次:推进付款
“如果确认做诊断,付款备注写 OPC诊断 + 姓名/手机号。到账后我按资料清单开始。”
可直接发送的链接组合
- 先发免费自检:
https://ai.hm116.com/tools/sales-audit - 客户问交付:
https://ai.hm116.com/samples/ai-skill-audit-report - 客户准备付款:
https://ai.hm116.com/diagnostic - 客户付款后启动:
https://ai.hm116.com/intake/ai-skill-audit